1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت و ذخیره کنیم:
اطلاعات هویتی و ارتباطی
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
اطلاعات حرفهای و آموزشی
- لینک پروفایل LinkedIn
- اطلاعات شغلی یا حوزه فعالیت حرفهای (در صورت ارائه توسط کاربر)
اطلاعات فنی و دستگاه
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- صفحات بازدید شده و رفتار کاربر در سایت
اطلاعات مربوط به کوکیها
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار کاربران و تبلیغات استفاده میکنیم.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
NextSkill اطلاعات کاربران را تنها برای اهداف زیر استفاده میکند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه خدمات آموزشی و دورهها
- پردازش پرداختها و خرید دورهها
- بهبود کیفیت سایت و تجربه آموزشی
- تحلیل بازدیدها و عملکرد سایت
- ارسال اطلاعیههای مهم مرتبط با حساب و خدمات
📌 در آینده ممکن است از اطلاعات برای ارسال خبرنامه و پیشنهادات آموزشی نیز استفاده شود (در صورت فعال شدن سیستم ایمیل مارکتینگ).
3. ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از دورهها و خدمات NextSkill، کاربران باید ثبتنام کنند و اطلاعات لازم را وارد نمایند. شما مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب خود هستید.
4. پرداخت آنلاین و اطلاعات مالی
پرداختهای دورهها از طریق درگاه رسمی زرینپال انجام میشود.
NextSkill هیچگونه اطلاعات حساس بانکی (مانند شماره کارت یا رمز دوم) را ذخیره نمیکند و کلیه تراکنشها مستقیماً توسط سرویس پرداخت مدیریت میشوند.
5. ابزارهای تحلیل و ردیابی
برای بهبود خدمات و بررسی رفتار کاربران، ما از ابزارهای زیر استفاده میکنیم:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Microsoft Clarity
این ابزارها ممکن است دادههایی مانند بازدید صفحات، کلیکها، نوع دستگاه و رفتار عمومی کاربران را جمعآوری کنند.
6. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
NextSkill اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد و در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمیدهد.
اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است به صورت محدود پردازش شوند:
- خدمات پرداخت (زرینپال)
- ابزارهای تحلیل سایت (مانند Google Analytics)
هیچگونه اطلاعات هویتی کاربران به صورت عمومی منتشر نخواهد شد.
7. کوکیها (Cookies)
NextSkill از انواع کوکیها استفاده میکند:
کوکیهای ضروری
برای عملکرد صحیح سایت و ورود کاربران
کوکیهای تحلیلی
برای بررسی رفتار کاربران و بهبود تجربه کاربری
کوکیهای تبلیغاتی
برای ارائه تبلیغات مرتبط و بهینهسازی کمپینهای بازاریابی
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی بخشهای سایت بهدرستی کار نکند.
8. کاربران زیر 18 سال
برخی کاربران ممکن است زیر 18 سال باشند. استفاده از خدمات آموزشی NextSkill برای افراد زیر سن قانونی باید با اطلاع و رضایت والدین یا سرپرست انجام شود.
9. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی مناسب برای محافظت از دادههای کاربران استفاده میکنیم، اما هیچ سیستمی در اینترنت 100٪ امن نیست. بنابراین کاربران نیز باید در حفظ امنیت حساب خود همکاری کنند.
10. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات آموزشی و اهداف قانونی لازم باشد. پس از آن، دادهها حذف یا ناشناسسازی خواهند شد.
11. حقوق کاربران
شما در هر زمان حق دارید:
- درخواست مشاهده اطلاعات ثبتشده خود را بدهید
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات را مطرح کنید
- درخواست حذف حساب کاربری خود را ارسال کنید
12. تماس با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:
mrezammail@gmail.com